System dystrybucji biletów i budowania bazy kibiców jest stworzony w formie aplikacji internetowej umożliwiającej kupno biletów wstępu w kasach na stadionie lub za pomocą Internetu z dowolnego miejsca w Polsce (rozproszonych punktach sprzedaży poza sta- dionem lub samoobsługowym sklepie www). System opiera się na architekturze Klient – Serwer.

System pracuje w oparciu o jedną bazę danych i gwarantuje sprzedaż w czasie rzeczywistym, z jednoczesnym dostępem do wszystkich wolnych miejsc przez wszystkich sprzedawców i użytkowników sklepu internetowego. System dostarczany jest wraz z licencją wielostanowiskową pozwalającą na sprzedaż biletów przez dowolną ilość punk- tów sprzedaży, dotyczy to zarówno kas na terenie obiektu, jak też rozproszonych punktów sprzedaży poza obiektem.

System umożliwia nadawanie uprawnień użytkownikom oprogramowania poprzez ograni- czanie dostępności do jego zasobów i funkcji.

W systemie Arena On Line możliwe jest jednoczesne stosowanie następujących rodza- jów biletów wstępu:
  biletów papierowych lub plastikowych z kodem kreskowym 1D lub 2D
  biletów papierowych do samodzielnego wydruku w domu z kodem 1D lub 2D (jako     rezerwacji uprawniającej do odbioru biletu wstępu w kasach lub jako właściwego biletu     wstępu)
  biletów papierowcyh z chipem bezstykowym RFID, w standardzie MIFARE
  kart plastikowych z chipem bezstykowym RFID – MIFARE (ISO 14443A)
  dowodów osobistych – jako nośników elektronicznego biletu wstępu

W skład systemu dystrybucji biletów i budowania bazy kibiców wchodzą następujące moduły:
  moduł budowania i zarządzania bazą kibiców
  moduł internetowej sprzedaży biletów